IT-Service in Weimar für Unternehmen & Privatkunden

Ich unterstütze Unternehmen und Privatkunden bei IT-Problemen, technischen Fragen und der zuverlässigen Betreuung ihrer IT-Systeme.

Ob Windows, Arbeitsplatz-PC, Netzwerk, E-Mail, Software oder Server: Sie erhalten persönliche Unterstützung ohne Callcenter und ohne wechselnde Ansprechpartner.

  1. IT-Support & Fehlerbehebung
    PC, Software oder Netzwerk funktionieren nicht wie gewohnt? Ich analysiere die Ursache und unterstütze Sie bei der schnellen und nachhaltigen Behebung von IT-Problemen – per Fernwartung oder, wenn sinnvoll, vor Ort.
  2. Arbeitsplätze & Server
    Von der Auswahl neuer Hardware bis zur Einrichtung und Datenübernahme: Ich richte neue Arbeitsplätze ein, integriere sie in Ihre bestehende Umgebung und unterstütze auch bei Server- und Speichersystemen.
  3. Netzwerk & WLAN
    Ein zuverlässiges Netzwerk ist die Grundlage für störungsfreies Arbeiten. Ich unterstütze bei Routern, Switches, WLAN, Netzwerkfreigaben und der Einbindung Ihrer Geräte in die bestehende Infrastruktur.
  4. Telefonie & Telekommunikation
    Gemeinsam mit erfahrenen Partnern unterstütze ich Sie bei Telefonanlagen, VoIP, Endgeräten und weiteren Telekommunikationslösungen – passend zu Ihrem Betrieb.

Warum BigBen Solutions?

Persönliche IT-Unterstützung statt anonymer Hotline.

Persönlicher Ansprechpartner

Kein Callcenter und keine ständig wechselnden Techniker. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner.

Erfahrung seit 2007

Langjährige Erfahrung mit IT-Systemen, Netzwerken, Servern, Software und technischen Lösungen.

Remote & vor Ort

Je nach Problem unterstütze ich Sie flexibel aus der Ferne oder direkt vor Ort – passend zur jeweiligen Situation.

Pragmatische Lösungen

Keine unnötig komplizierten Konzepte, sondern Lösungen, die zu Ihrer tatsächlichen Situation passen.

Preise für IT-Service

Die aktuellen Stundensätze für Privatkunden und Unternehmen sowie Fahrtkosten und Zuschläge finden Sie transparent auf meiner Preisübersicht.

Preise & Abrechnung ansehen

Laufende IT-Betreuung für Unternehmen

IT-Probleme entstehen meist dann, wenn sie gerade überhaupt nicht passen. Deshalb biete ich Unternehmen neben klassischem Support auch eine laufende technische Betreuung ihrer IT-Umgebung an.

  1. Fester Ansprechpartner
    Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre IT-Umgebung kennt und bei Fragen nicht jedes Mal bei null anfangen muss.
  2. Regelmäßige technische Betreuung
    Systeme, Updates, Sicherheit und vorhandene Datensicherungslösungen können je nach vereinbartem Umfang regelmäßig geprüft und betreut werden.
  3. Priorisierte Unterstützung
    Kunden mit laufender Betreuung können bei Supportanfragen bevorzugt berücksichtigt werden.
  4. Individuell statt Paket von der Stange
    Umfang und Preis richten sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, vorhandener Infrastruktur und gewünschter Betreuung.

Häufige Fragen zum IT-Service

Kurz beantwortet

Bieten Sie IT-Service auch für Privatkunden an?

Ja. Neben Unternehmen unterstütze ich auch Privatkunden bei Computer-, Software-, Netzwerk- und anderen IT-Problemen.

Kann mein Problem per Fernwartung gelöst werden?

Viele Software- und Konfigurationsprobleme lassen sich direkt per Fernwartung lösen. Ob das sinnvoll ist, klären wir vorab.

Kommen Sie auch vor Ort?

Ja. Wenn sich ein Problem nicht sinnvoll per Fernwartung lösen lässt, sind Vor-Ort-Termine nach Absprache möglich.

Bieten Sie eine dauerhafte IT-Betreuung für Unternehmen an?

Ja. Umfang und Leistungen werden individuell an die vorhandenen Arbeitsplätze, die Infrastruktur und den tatsächlichen Bedarf angepasst.

Sie benötigen Unterstützung bei Ihrer IT?

Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen – ich melde mich persönlich bei Ihnen.

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